对许多家庭来说，可能一生只会装修一次，所以不希望出现任何闪失。然而，即使行业在不断规范，仍难避免家装消费陷阱。沈阳装修网梳理过去一年装修投诉的热点问题，给消费者以特别提醒，擦亮眼睛明白消费。 
       

建材  品种繁多 甄别优劣

　　【消费案例】杨女士与沈阳某家居商场橱柜商签订了橱柜定做买卖合同，明确约定定做一套价值9000多元的某品牌厂家生产的橱柜。没想到商家以次充好，以劣质橱柜冒充品牌橱柜，欺骗消费者。经杨女士与该品牌橱柜厂家核实后，证实了橱柜商的承诺只是谎言。

　　【特别提醒】一些不法商家或盗用商标，以假乱真；或混淆等级，以次充好；或偷梁换柱，蒙混过关……使之伪劣产品依然充斥市场，并占据相当可观份额。

　　建材质量外行人难以识别，一直是消费者维权的难点。因此，除购买时聘请专业人士予以指点外，消费者还应在购买前自学一些常识。

　　在购买建材时消费者要注意同商家签订买卖合同。即使未签正规书面合同，也应有口头约定，最好用书面加以记载，双方签字，以便日后出现纠纷时有据可查。

　　家装  品质不一 谨慎选择

　　【消费案例】王女士委托某装修公司进行房屋装修。工程未完，就出现很多问题：地面、墙面不平；接线盒周围空隙大；水管裸露在墙外；走线管凸出墙表；卫生间未预留下水管道开口阀；消毒柜位置未预留电源插座。

　　【特别提醒】施工质量粗糙，操作不专业是装修过程中时常碰到的烦恼。如，吊顶裂纹；墙面不平；管道裸露；瓷砖贴倒；水暖管件漏装；电路漏铺或违规铺设；装修效果与设计图出入较大等。

　　一定要选择正规的装修公司，并且尽可能详细约定装修条款。建议请第三方为装修监理，以保证施工各阶段的工程质量。

　　家具  纠纷不断 毒气为首

【消费案例】消费者刘先生曾购买了一张木床，价格为3600元。入住后家人时常感冒，抵抗力下降。经检测，床的油漆甲醛超标。但商家却只同意更换床帮，不予退货。

　　【特别提示】根据国家标准《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》规定，家具甲醛释放量不能超过1.5毫克/升，超过了就可以被认定为不合格产品。因此，建议消费者购买家具时最好要求厂家提供检测报告的复印件，在收据、发票上标明所用板材的等级，等级高的板材导致空气质量污染的可能性也相应要小一些。

另外，在购买整套家具时，涉及部分家具纠纷时，消费者应懂得维权。比如买了成套餐桌椅，作为“主物”的餐桌有质量问题退货时，椅子即便没有质量问题，商家也应该给退；反之，椅子有问题了，餐桌没有问题，则餐桌不能退货。

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