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引进智能机器人 红星美凯龙探索体验消费新模式

来自:www.zhuangyi.com日期:2014-06-24 11:32:25
综观红星美凯龙商场的进化史,不断完善消费体验正是贯穿其中的核心主线。“卖家居卖的就是体验,比如买一个沙发,你肯定要去坐一下感觉舒服不舒服。除了沙发本身,购物坏境、服务体系等外围体验,也关系到能否增加消费者的愉悦感,从而促进消费。”红星美凯龙相关负责人表示。

  红星美凯龙相信大家都了解,据说红星美凯龙金桥商场建成后,将探索体验消费新模式。不是道是怎样的新模式呢?随小编一起来了解吧。

 

  近日,位于浦东金桥核心商业区的红星美凯龙金桥商场建成开业。该商场由世界着名建筑大师保罗?安德鲁操刀设计,在国内率先引进智能机器人承担导购服务,并在室内陈列中全面纳入了艺术元素,是红星美凯龙探索“商贸艺术复合体”的基地。据悉,智能导购机器人未来有望扩展到红星美凯龙全国百Mall。

 

  红星美凯龙金桥商场效果图
  
  科技以人为本
  
  导购机器人“Homey家族”也是金桥商场的亮点。据了解,它们共有50位成员,均具备智能化的定位、导航和寻路功能,能够带领顾客以最优路径到达商场内任何一家品牌,在行走过程中还能“眼观六路耳听八方”,在复杂多变的环境中进退自如。有了它们的帮助,顾客可以更加省时省力,收获愉悦的购物体验。
  
  据了解,目前这种“移动型”智能机器人的价格相当昂贵,在国际商业领域只有像亚马逊这样的知名企业刚开始大量使用。

  “友好”的建筑设计
  
  金桥商场的外观用“蜂巢”作为核心元素,借此来表达勤劳的人们对于家的向往与渴望,整体色调上用温暖的色系体现一个家团结在一起的感觉,优雅、柔和的风格与周边环境浑然融合。
  
  “我去过中国很多地方,看到一些大体量的建筑往往不太友好。但我觉得好的建筑不是靠站在那里喊,而要能够慢慢地与人交流。所以我设计金桥商场时,希望营造一个非常友好的消费环境。”保罗·安德鲁如此阐述金桥商场的设计理念。
  
  智能机器人备受年轻顾客喜爱
  
  艺术点缀生活
  
  商场七楼的“爱巢剧场”堪称浦东金桥地区精致多功能剧场空间的典型代表。该剧场面积约460平方米,采用全自动可移动伸缩看台,共设置256个剧场座椅,兼具会议讲座、展览发布及歌舞剧等多项功能。
  
  除了可以丰富大众艺术文化生活的小剧场,由红星美凯龙董事长车建新提出的“商场空间艺术化”理念也在这里得到完美呈现。据了解,商场内的艺术空间将展出国内外知名艺术家的作品,顾客在购物时不仅可以领略到艺术化的家居情景体验,更能置身在艺术作品的长廊中,体味艺术融入生活之美。
  
  从2008年起,红星美凯龙就已升级至第八代“公园式”家居商场,完全按照公园式的环保、休闲、娱乐环境打造。以“世界级购物中心”为标准建设的金桥商场,则在此基础上拓展了新的内涵。
  
  综观红星美凯龙商场的进化史,不断完善消费体验正是贯穿其中的核心主线。“卖家居卖的就是体验,比如买一个沙发,你肯定要去坐一下感觉舒服不舒服。除了沙发本身,购物坏境、服务体系等外围体验,也关系到能否增加消费者的愉悦感,从而促进消费。”红星美凯龙相关负责人表示。

 

  红星美凯龙这次新颖的消费模式,着实是大大吸引了消费者的眼球。智能机器人的引进,备受年轻消费者的青睐。不得不说,这次红星美凯龙探索体验消费新模式,是一个促进消费的好方法。

 

 

 

 

 

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