昨日，记者从沈阳燃气集团获悉，本月沈阳市曾在一周内有5次因关错阀门、忘关燃气阀等个人因素引发的险情。
粗心：户内险情一半源自关错阀门
沈阳燃气集团安全管理部经理王德威介绍，沈阳市每年因用户使用不当造成的燃气事件在40至50起，占总数70%，其中关错阀门(双阀门用户)有20起，占户内险情的一半;此外，胶管老化脱落、只关灶具开关未关燃气管道阀门、使用直排式热水器、看管不慎等都是造成隐患甚至险情的原因。对于一楼用户来说，私改管网、误挖燃气主管线也是个问题。
出租房是燃气安全宣传重点关注对象之一。一些房主为省钱，甚至提供给租户国家明令禁止的直排式热水器，还有一些热水器的烟道占用了公共排烟道形成隐患。同时，部分外地来沈租房居民尤其是老人，对燃气使用等还需加强宣传。
燃气工作人员介绍，目前沈阳市的民用燃气用户近200万户，地下燃气管网有5000多公里。以往在冬季因门窗紧闭空气流通不畅，燃气安全存在隐患;如今夏季人们常开空调门窗紧闭，安全用气也不可忽视。
尴尬：三成事件源于野蛮施工
发生在户外的燃气事件年均有20起，都是野蛮施工造成的。“正常情况下，动工前施工方应到各区城建局审批，城建局会提供给施工方施工区域的地下管线图纸，对于燃气管线的走向、埋深均有说明;但现实中总有施工队不认真执行。”王德威说，野蛮施工主要在两方面，一是个别施工队不去城建局报备，自行挖掘;二是一些居民并不清楚地下管线走向，私自改造小区绿地，误挖燃气管线。“前些年，某小区居民误挖燃气管线后直接用土填埋，给燃气查漏造成很大困扰。”
但目前，沈阳还没有相关法律法规约束和规范这种野蛮施工。对于燃气集团而言，除了多和城建部门沟通、多宣传，还有就是保证出现问题第一时间抢修，再沟通协调解决。
使用燃气十大常见问题
胶管什么情况下应更换?
胶管正常使用年限是18个月，如出现变软、老化、粘连应立即更换。更换时要用专业胶管卡子固定。居民持旧管，即可到购气站免费领取长度不超过1.5米的胶管。
发现燃气泄漏怎么办?
打开门窗，保持空气流通;关闭阀门，疏散室内人员;杜绝火种，禁止启闭电气;户外报修，以防发生意外。
闲置房屋需注意什么?
关闭炉具阀门、管线阀门(火嘴)、表前阀门，如表前阀门关不上可拨96177预约。建议离家前把钥匙留给可靠的人，并将电话告知邻居。
热水器如何选择和安装?
建议使用平衡式热水器并请专业人员安装。燃气热水器的气种类型与所用的气种类型必须一致，应严格按照说明书要求安装和使用，排放废气的烟道管应单独设置，不允许占用公用烟道。
如何选择燃气灶具?
到正规厂家购买合格的燃气灶具，建议购买带熄火保护装置的灶具，严禁使用红外线灶具。挡风圈并不节能，反而容易造成中毒。
在火嘴、阀门使用方面该注意啥?
建议用户换成单火嘴，或自己用胶布把闲置的火嘴包裹起来，以便区分，避免错误操作。切记多关一道阀门，正确顺序是先关管道阀门，再关灶具阀门。
遇险情该如何报警?
96177为燃气集团24小时服务热线，与燃气有关的任何问题均可拨打96177咨询。在发现险情远离现场后，还可拨打110和119报险。
误报燃气泄漏会被处罚吗?
燃气集团鼓励市民报漏，误报不会有处罚，相反，经核实确实为燃气泄漏的，依据隐患大小程度，还会对报漏第一人给予5000元至10万元的奖励。
如何自查家中燃气安全?
市民如要检查燃气开关和胶管，最简单的方法就是用洗衣粉水或肥皂水往上涂抹，如有漏气必然起气泡，这时应立即更换。确定没有漏气后，才可使用。
装修时涉及燃气管线改造，该如何处理?
严禁私改燃气管线，从墙体、窗户玻璃穿过的胶管要及时整改，市民应拨打燃气热线请专业人员进行改网。
关于燃气，有14种事儿千万别干
按照《城镇燃气管理条例》《沈阳市城市燃气管理规定》相关规定，这14种行为不能做：
擅自操作公用燃气阀门;
将燃气管道作为负重支架或者接地引线;
安装、使用不符合气源要求的燃气燃烧器具;
擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置;
在不具备安全条件的场所使用、储存燃气;
盗用燃气;
改变燃气用途或者转供燃气;
非管理人员私自启闭阀门;
将燃气明管置于或砌入建筑物隔墙内;
装修房屋将燃气设施置于装饰物品内;
私自将新设燃气管道与原有管道连接;
在距离燃气管网及附属设施周围二米、调压站周围六米以内，构筑建筑物、堆放物品、垃圾及种植、挖掘等;
将地下燃气管道挖掘悬空;
用户私自拆、改、迁装燃气管道和燃气设施。
燃气起火没管财物
七旬老夫妻拉手逃生
本报讯(华商晨报 掌中沈阳客户端记者 郑孝然)燃气泄漏引发火灾，家里只有两位七旬老人!
事情发生在昨日15时许，沈阳市皇姑区昆山路一民宅内。两名老人最终携手逃出。
你要问他俩逃生的心得是什么，答案是：没有顾及屋内财物，果断撤离!
昨日16时许，记者赶到现场时，明火已被扑灭，一堆被火烧黑的物品摆放在楼前路面上，起火点位于一楼的民宅，该民宅朝南一面的所有窗户均已被烧炸破碎，透过窗户能看到屋内被熏黑。
火灾发生时，屋内有一对七旬老夫妻，厨房最先起火，发现火情后，老两口没顾及任何财物，立刻逃出房间。
“老两口是拉着手跑出来的，老爷子在前面，拽着老太太。”一名小区居民回忆，老夫妇逃到安全地带后，坐在路边休息，都没管自己，抢着检查对方有没有受伤。
记者见到了两位老人，老大爷没有受伤，大娘脚面被火烧到，但只是皮外伤，并不严重，二人身体精神状态均好，能与旁人自如交谈。
小区居民称，火灾发生时，老大娘正在厨房做饭，突然闻到一阵煤气味道，随后在煤气管道上蹿出火苗，火势迅速变大，两位老人来不及施救，便跑了出来。
消防部门立即赶到，扑灭了明火，具体起火原因还在调查。由于房屋窗户损坏已不能居住，老人女儿赶到现场准备将老人接走。
“我一看这架势啥也不要了，赶紧把老伴拽出来就成了，人没事比啥都强。”老大爷对邻居说，现在看房子被烧成这样很心疼，但并不后悔。