随着人们生活水平的提高和消费者观念的转变,对于装修,大家已不满足于简单的使用功能,品味、个性成为宠爱:某一家装是否符合我的三观、能否代表我的生活追求等。其中,80后们对于私人空间与众不同的要求尤为突出。
世界杯正热,赢得一场足球比赛的胜利,除了教练战略和战术的运用到位、团队成员的默契配合等,对于足球运动员来说,基础是有一个耐得住酷暑严寒的好体质,表现之一是:要善于跑!不动不行,得跑起来!与足球一个道理,常规的打折、促销已无法打动消费者,若要打开更大的家装市场,装修企业同样应动起来!营销策略需转变,行商替代坐商!
罗纳尔多、齐达内、菲戈、小贝、小罗、劳尔、梅西、C罗……伴着80后们长大,80后们走出学校步入社会,他们为社会工作也为自己生活,他们的腰包逐渐丰满,他们娶妻生子,他们需要一套房子承载起一个家,因为他们职业、个人喜好和审美有别,对家装的设计风格、金钱投入等也不同。
补位、围抢、造越位、全队防守、235、901、4321、二过一、三过二……看得球迷眼花缭乱,截止笔者发稿前,“‘传控’战术将走下神坛 现在是攻势足球天下”、“库卡战术因世界杯被热议”、 “马佐拉:战术或是球员,意大利必须求变”等也在2014巴西世界杯中热议。
年龄和身材让“外星人”无法继续变身,小贝“伟大球星”到“伟大球员”的演变……不是我不明白,是这时代变化太快,这变化的发生,有时候是人为的选择,有时候是上天的脸色。而一名足球运动员的黄金球龄也就几年,抓住有限的时间,退役后回忆往事的时候,能不因碌碌无为而悔恨,不因虚度年华而懊恼,这就足够了。
哪些球员适合在哪个位置、面对哪个竞争对手运用什么策略……这是一个战术选择的问题。做家装,除有好的设计理念和执行团队外,挖掘和创造家装消费者需求,找到痛点,同样重要。
开什么花,结什么果。通过分析宏观经济形势和近来的房产走势,通观把握全国装修市场,因不差钱不差人,大的尤其是上市的装修公司可进行全国布局;对于中小家装公司而言,应将重心放在本地的市场调查,依据房价、户型、住宅面积、80后等家装消费者的平均工资、当地居民消费生活水平等推算消费预期;依据他们的消费观念由趋向大众到为自己家装,由轻装饰重装修到重装饰轻装修的转变,在家装设计上应风格时尚而多样,并能满足他们DIY的消费欲望。
据悉,2014年1月至5月,全国商品房销售面积同比下降7.8%,降幅比1月至4月份扩大0.9个百分点。房屋成交量总体明显下滑,楼市的低迷直接影响到家居行业,而处于最下游的家装也未能幸免。最明显的便是客流量的减少,一家装饰公司负责人提到“确实感觉今年装修的人少了,店面咨询顾客的减少尤为明显。”
每逢节假日必出的打折、促销等活动,已经变成让消费者司空见惯的常规手段。时至今日,很多精明的消费者已经发现,无论什么时候,都可能会有折扣。当传统的营销策略被用到极限时,拉动消费吸引业主的能力必然越来越弱。于是这两年起,精准营销越来越成为家装公司推崇的营销策略。在昌平某新交楼盘售楼处,有消费者表示,在刚一交房的一个星期内,就收到数十条优惠信息。据了解,精准营销在今年愈演愈烈,尤其是在“五一”之后,家装行业渐入传统淡季,一些家装公司、建材商和家居建材卖场纷纷锁定目标小区,转向淡季精准营销。
目前大家都知道家装市场处在一个压力较大的形势上面,与几年前相比店面的客户上门量都有减少,所以必须开展有针对性的活动主动出击。
营销形式多样化
在曾经大环境好的情况下,装饰公司通常喜欢“独展”为主,宣传推广自己的企业并实现成交量。但是在大环境不好的情况下,“深挖洞广积粮”逐步培育潜在客户的方法已不适合,同时各种压力也不允许家装公司做任何无效的传播浪费资源,于是就让企业更需要精准营销,取得实际成交量。
如今,电话营销、进驻小区、网络营销可谓是装修公司精准营销的三大主要形式。市场被摊薄了,信息渠道也越来越多元化,客流来源不一,所以有时候最简单的方式或许更有效:“虽然一说到电话营销很多人都会感到十分反感,但这种最简单的营销反而会更有针对性,并且成本也相对较低。”
除了电话营销,把装饰公司“搬进”小区,与消费者零距离接触,也成为许多公司选择的主要销售方式。首先,装修公司会派出人员到各大新楼盘收集信息,然后迅速开辟领地,利用优秀的设计、产品展示等和业主进行面对面交流,直击消费终端,以此来吸纳客户。小区是最靠近顾客的“终端”,能够直击业主。做好小区终端可以让消费者第一时间感觉到品牌企业的魅力,从而影响他们的购买。
而网络营销,也是各大企业不会错过的。除了自身网站上的推广,微博、微信,以及小区业主论坛也是重点营销面。如今,各大知名的装饰公司都纷纷推出了微博和微信互动平台,除了订阅号为消费者推广信息,更有服务号一对一进行服务。
家装市场,现在并不处于黄金期,而家装公司退役意味着被淘汰,如何在市场缩减的情况下,开辟一条路? 2014年装修互联网整合尤为引人关注,或许从中,我们可以看到装修在2014年的营销新趋势。
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