昨日，记者从沈阳燃气集团有限公司了解到，入冬以来，全市因使用不当引发的燃气事件就有17起。燃气集团特别提醒，用户在使用燃气的过程中，遇到问题应立即拨打24小时燃气客服热线96177，燃气集团会第一时间派出工作人员到您家进行燃气检修。

据了解，造成这些燃气事件主要原因是，从墙体、窗户玻璃穿过的胶管造成磨损漏气;双向燃气阀中闲置不用的阀门忘记缠绕封闭;使用质量不合格的燃气炉具造成一氧化碳中毒;使用直排式燃气热水器洗澡，导致一氧化碳中毒。

“私自拆改燃气管线是当前导致燃气事故多发的一个重要原因。”燃气集团有关部门负责人介绍，11月4日，家住铁西区凌空二街的王女士反映，每次使用燃气后，家人都有恶心、头晕的症状，但不久都会缓解，但近期这种症状越来越重，而且持续的时间也越来越长。随后燃气集团工作人员对王女士家的燃气设施进行了逐一排查，在打压检测时发现存在漏气现象，而漏点隐藏在墙体的燃气管线中。

原来王女士为了图美观，在装修时私自将燃气管线暗装在了完全封闭的墙体和橱柜里。由于看不清管线走向，导致在安装吸油烟机钻孔时破坏了管线。

燃气集团提醒广大用户，对燃气设施改装要请燃气集团的专业人员进行操作，用户只需拨打燃气客服专用热线96177即可。