了解消费者的心理需求之后,辽宁省消协联合辽宁省装修装饰行业协会开展消费大课堂活动,为现场的消费者和广大网友讲解装修知识和消费注意事项。课上,专家提示消费者注意以下几点:
选择有资质的装修公司,偏好“老字号”
辽沈地区家装公司鱼龙混杂,多数装修公司成立时间较短,人员结构松散,很多是临时“组团”,没有营业执照和从业资质现象比较普遍。作为消费者如何选择适合自己的家装公司?选择装修公司对于保障工程质量和售后服务至关重要。一定查看商家的手续是否齐全,要看公司的资质证明,尽量选择有实力的,最好是年头久的“老字号”公司。
装修材料不是越贵越好,不盲目崇尚“洋品牌”
装修建材是不是越贵的就越好?因为涉及环保问题,一些外国名牌的产品其实都是在国内生产的。因此,专家建议少买进口建材,多选择国产商品,避免陷入建材“价格贵,名牌就是好”的误区,因为许多国产商品完全可以满足普通家庭的日常需要。
为保证装修质量,施工过程中需分项验收
虽然找了装修公司,但消费者也不能做甩手掌柜。家庭装修最重要的部分就是水和电,管线一旦固定,以后更改就会很麻烦。因此,在施工阶段,消费者可以要求装修公司指派监理或者施工员到现场进行查看和核实,并根据装修进程逐一与消费者确认,特别是边角要验收仔细。
签订合同需谨慎,避免商家增漏项
有的家装公司暗藏收费陷阱,本来签订装修合同的费用很低,但是在施工阶段却不断增加项目和费用,否则就要停工,这让消费者很无奈。面对家装公司漏项加价的现象,要特别注意条款内容,事先做好功课,自己先将需要装修的项目分别列出,再让装修公司人员也列明装修事项,逐一对照核实,避免随意的增项,防止装修公司乱收费。
免费设计不免费,贪小便宜吃大亏
有的装修公司推销时宣称装修前提供免费的设计服务,有的消费者一听是免费的,也不用签合同交钱,就同意了,然而一旦未缔结装修合同,商家还要收取设计费用,实质来说设计并不免费。而且,这些设计大多照抄照搬,毫无美感和生命力,不具有真正的设计价值。如果想进行装修设计,专家建议“家庭装修涉及多个方面,如果要让自己的居住环境变得美好温馨,最好对房子进行专业化的装修设计”。