7月18日，沈阳装修公司从有关部门了解到，小区电梯安装刷卡器必须经多数业主同意。如发现物业公司强行安装行为，市民可向各区小区办投诉，或拨打96123—4市民服务热线举报。

经调查发现，眼下，全市很多小区物业公司给电梯安装了刷卡系统，业主需刷卡才能使用，且只能到自己居住的楼层。如果业主不办卡，就不能使用电梯。对此，物业公司称，此举是为了小区的安全管理，保障业主的人身及财产安全，可以杜绝产品推销人员、小招贴及闲杂人员混入单元。但很多业主认为，物业公司是以此要挟业主交物业费。

了解到，目前，沈阳新建小区物业的招投标已经取消“电梯费”这一项目，将电梯运行服务费纳入物业服务费内。老小区物业服务合同到期后，业委会重新选聘物业公司时，也要将电梯费一并纳入物业费。很多物业公司为了让业主交物业费，在电梯上擅自安装了刷卡器。如果业主不交物业费，物业公司就不给激活电梯卡，致使一些业主无法刷卡，只能爬楼回家。

对此，市房产局相关部门表示，根据有关法律法规规定，在物业管理区域内改建、重建建筑物及其附属设施，属于业主共同决定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。新建小区业主委员会成立后，应组织召开业主大会，由业主大会决定电梯刷卡系统等有关问题。物业服务企业无权擅自给电梯安装刷卡设备。

根据有关规定，物业服务企业擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的，有关行政管理部门应当责令限期改正，给予警告，并处5万元以上20万元以下的罚款。