物业在日常居住中的重要性已经日益凸显，除了正常的管理、维护外，物业的好坏在某种程度上甚至决定了房屋是否保值。优质的物业服务不仅会为业主带来整洁有序的居住环境，更会让房产保值增值。那么业主对于物业公司的定位是什么呢？一般封闭式花园物业小区物业费收多少比较合理？物业在哪些方面的工作有待改进？带着这些问题，本报向100位市民发出问卷调查。

对于物业的定位，是“管理”还是“服务”，很多人有不同的看法，72%的受访者认为物业和业主是管家与主人的关系，认为物业应该放下管理的架子，做好“服务”。28%的受访者认为物业与业主是合同双方的关系，双方是平等的，如果不认可那么可以互相炒掉对方。没有人选择管理者与被管理者，更多的业主表示物业要做的就是树立服务的观念，做好服务是本分，摆正了自己的位置才更有利于开展工作，服务好业主。

对于物业费的价格，30%的受访者认为1元以下比较合理，62%的人认为1元—1.5元合理，只有8%的人认为1.5元—2元合理。家住北二环荷兰村附近的崔女士表示：“随着房价的上涨，最近几年物业费也是水涨船高，五六年前自己在怒江街买的房子当时也算是高档小区，物业费才一元，因为要换房，最近看的一些楼盘物业费都在1.5元以上。如果你嫌物业费贵，很多楼盘就会拿万科说事，希望这些楼盘物业费在向万科看齐的同时服务也应该跟上来。”

在对物业服务的期待方面，41%的人认为需要加强楼道以及园区的保洁，45%的人希望安保更严格，严禁闲杂人以及社会车辆进入，67%的人希望物业能够及时维修，39%的人希望公示物业费用途“晒账单”。对于沈阳最近提出的物业“晒账单”问题，引起了很多业主的关注。家住和平区的厉先生代表了一部分业主的观点：“为啥现在很多小区收不上来物业费，因为物业不透明，大家不知道物业费怎么花的，希望物业公开物业费的用途，方便业主监督。

沈阳装修第一网编辑综合整理报道，更多资讯请登录http://sy.zhuangyi.com/