投诉：

别墅区的水，说停就停

张女士家住金地长青湾别墅区，2013年入住，可至今连最基本的生活用水都无法保障。她告诉记者：“住进园区后，用水问题一直困扰着我们，说停就停，从来不打招呼，我和邻居们实在忍无可忍。”

昨日，她给沈阳晚报、沈阳网热线96009-1打来电话，气愤地说：“两年来，园区每个月都要停水两三次，每次停水一两天，最长时3天，而且刚来水时水质特别浑浊，需要放好长时间才能变清澈。而且物业从不提前打招呼。”

发现：

别墅区的水管，10米仨“补丁”

张女士强调：“金地长青湾别墅区的物业费是每平方米4.2元，交着这么贵的物业费，别说优质的配套设施和服务了，怎么连最基本的生活用水都无法保证呢?”

张女士表示，每次停水，物业都会派人查找管线漏点，然后把园区地面刨开，对管线进行修补。但后来，由于停水实在太频繁，大家便开始私下打听到底为什么。

“听说地下水管是劣质的，没有抗压处理，质量有问题，所以经常出现有爆管的情况，每次爆管，物业都只做修补。前几天小区又停水，园区里来了工作人员维修，我亲眼看到一段10米长的管线就有3块大‘补丁’。”张女士说。

无奈：

别墅区的洗浴，得去亲戚家

现在停水就像定时炸弹一样，只要一“爆炸”，居民们只能去亲戚家或洗浴中心。昨日，记者又联系到多位其他金地长青湾别墅区的业主，他们也有同样的反映。

很多业主表示，由于频繁突然停水，家里的净水设备都已经“闪”坏。有居民表示：“我们没有过分的要求，只想让物业将管线换新，保证我们的正常生活。”

答复：

将更换问题管线以确保用水

昨日，记者采访了金地长青湾地产客服部的安经理，他表示，园区频繁停水确有此事，接下来，物业将对园区内的自来水管线进行系统改造，对问题管线进行换新，确保居民正常用水，避免影响居民的正常生活，也请园区业主给予监督。